FAQ

Voor als je een antwoord zoekt op een van deze vragen:

Wanneer ontvang ik het boek als ik pre-order?

Op de bestelpagina staat de verschijningsdatum van het boek, dat is ook de datum waarop je het boek kunt verwachten. Het wordt met een track&trace-code verzonden, dus je kan alles volgen. Ebooks worden ook op datum verzonden.

Hoe leveren jullie het ebook aan?

Na aanschaf van je ebook in onze winkel sturen we je direct een e-mail met daarin de downloadlink die je kunt gebruiken om je ebook te downloaden. We leveren al onze ebooks in het epub-format aan zodat je e-boek zich aanpast aan je scherm en goed leesbaar is, ongeacht het apparaat waarop je het leest.

Heb je het boek ergens anders gekocht dan op deze webshop? In het geval dat je het e-book gratis bij het boek krijgt vind je een mailadres in het boek waar je naartoe kan mailen voor het ebook. 

Hoe kan ik het ebook lezen?

Op de computer (PC/Mac): Gebruik Adobe Digital Editions of het handige Calibre. Als je iets snels en lichts wilt, probeer dan Sumatra PDF voor Windows.

Op je iPad of iPhone: Je kunt Apple Books (standaard op je iOS-apparaten) gebruiken of alternatieven zoals KyBook 3 of Bluefire Reader.

Op Android: Naast Aldiko kun je ook apps als ReadEra of Media365 proberen. Google Play Boeken is ook een fijne optie als je je boeken graag online wilt opslaan.

Hoe zit het met verzendkosten?

Als het verzendadres in Nederland is, hoef je geen verzendkosten te betalen. Voor een ebook hoef je uiteraard ook geen verzendkosten te betalen.

Kan ik korting krijgen bij grote bestellingen?

Jazeker! Bij grote afnames bieden we je de volgende staffelkortingen aan:

  • 10% korting bij een bestelling van minimaal 50 exemplaren
  • 15% korting bij een bestelling van minimaal 200 exemplaren
  • 20% korting bij een bestelling van 500 exemplaren of meer

+ gratis verzending naar 1 adres binnen 3 werkdagen.

Neem contact op met Greta Le Blansch voor meer informatie en een aanbod op maat. Mail greta@mavenpublishing.nl.

Kan ik vanuit het buitenland bestellen?

Zeker! Voor een verzendadres in het buitenland moeten we helaas wel een toeslag vragen omdat de verzendkosten daar naartoe erg hoog zijn. Bij het invoeren van je bestelling zullen we aangeven hoe hoog de toeslag zal zijn (afhankelijk van het verzendadres). We rekenen overigens niet de volle pond door, zodat je nog steeds hetzelfde voordeel hebt als kopers in Nederland.

Kan ik het boek ook ergens anders kopen?

Zeker! Ga eens langs bij je lokale boekhandel, daar vind je ook bijna al onze boeken terug. 

Even alle info over de POM.press webshop op een rij graag

De POM.press-webshop wordt gerund door POM (Alexander & Ernst-Jan) en Maven Publishing samen.

Het afrekenproces helpt je door alle stappen heen: je bepaalt hoeveel exemplaren je wil bestellen, waar je bestelling heen moet en je kunt indien gewenst een ander factuuradres instellen. Na bestelling ontvang je gelijk een orderbevestiging.

We versturen de boeken vanuit onze handlingpartner. Zodra ze met de post meegaan krijg je een track&trace-code toegestuurd. Ook ontvang je automatisch een factuur van je bestelling.

Mocht er iets mis gaan met je bestelling, dan staat de klantenservice klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken op pompress@mavenpublishing.nl of bel 020 737 1065.

    Ander vraagje

    We zijn benieuwd! Mail naar pompress@mavenpublishing.nl, dan helpen we je zo snel mogelijk aan een antwoord.